PickAutomaty vendingowe i inteligentne lodówki w aplikacjach dostawczych.
PickVend wystawia twoje automaty vendingowe i inteligentne lodówki jako sklepy w Wolt, Uber Eats i Glovo. Stany magazynowe trafiają na platformy prosto z automatu, a każdy odbiór przez kuriera jest sprawdzany. Konto partnera, wypłaty i sprzęt zostają u ciebie.
Start w 2–3 tygodnie10 € za automat / mies. + 1 € za zamówienie · Bez prowizji od sprzedaży · Tylko automaty online · Hosting w UE (Frankfurt) · Umowa powierzenia (DPA)
O 23:00 automat jest pełny i czynny. Aplikacje dostawcze nawet nie wiedzą, że istnieje.
Wieczory, niedziele, święta
Sklepy się zamykają, automaty sprzedają dalej. W niedziele niehandlowe automat jest jednym z niewielu punktów, które mogą legalnie sprzedawać. A właśnie wtedy najwięcej osób zamawia z dostawą.
Wszystkie platformy w jednym miejscu
Asortyment, ceny i stany pochodzą z chmury automatu, której już używasz, i trafiają na każdą podłączoną platformę. Bez tabletów i bez przepisywania menu.
Zamówienia przyjmują się same
W kilka sekund system sprawdza stan, rezerwuje produkty, przyjmuje zamówienie i oznacza je jako gotowe. Kurier otwiera automat kodem, który i tak widzi w swojej aplikacji.
Sprzedajesz przez platformy dostawcze, nie prowadząc firmy kurierskiej.
Platforma przyjmuje zamówienie, kurier je dowozi, automat wydaje towar. PickVend spina te trzy elementy i zajmuje się wszystkim, co dzieje się pomiędzy.
Katalog i stany magazynowe
- Katalog powstaje z danych produktowych samego automatu i trafia do Wolt, Uber Eats i Glovo
- Stany synchronizują się z automatem na bieżąco – produkt znika z oferty, zanim się wyprzeda
- W panelu operatora ukryjesz produkt, ustawisz kategorie i stawkę VAT dla każdej pozycji; dla automatów bez danych o stanach prowadzisz tam prostą listę produktów
Zamówienia
- Każde zamówienie z aplikacji platformy jest porównywane z rzeczywistym stanem automatu
- Zamówienie jest przyjmowane automatycznie i od razu oznaczane jako gotowe – produkty już są w automacie
- Jeśli zamówienia nie da się zrealizować, system odrzuca je automatycznie i zapisuje powód w logu
Realizacja i odbiór
- Kurier otwiera automat kodem zamówienia ze swojej aplikacji – bez dodatkowej aplikacji i bez zakładania konta
- W lodówkach RFID wyjęte produkty są odczytywane i porównywane z zamówieniem
- Wyjątki – niezgodność, awaria drzwi, przekroczony czas – są zgłaszane od razu
Sterowanie sklepem
- Automat przestał odpowiadać? Sklep zamyka się na wszystkich podłączonych platformach w ciągu ok. 10–20 minut i sam się otwiera, gdy automat znów jest online
- Godziny otwarcia dla każdego automatu – 24/7, godziny biurowe albo własne, także po północy – ustawiane naraz na wszystkich platformach
- Jedno kliknięcie „Wstrzymaj” na czas uzupełniania towaru lub mycia; „Wznów” przywraca sklep wszędzie
Alerty i dowody
- Powiadomienie e-mailem, gdy automat traci połączenie, zamówienie zostaje odrzucone, odbiór nie zgadza się z zamówieniem albo kurier wielokrotnie wpisuje błędny kod
- Raport dowodowy do wydruku dla każdego zamówienia – zamówione i wyjęte produkty, otwarcia drzwi, znaczniki czasu – na potrzeby reklamacji na platformie
- Zdarzenia zamówień, komunikacja z platformami i zmiany statusu trafiają do logu; co godzinę wykonujemy pełne zamówienie testowe
Panel operatora
- Jeden prywatny link dla firmy, bez hasła: automaty, status sklepu (otwarty czy zamknięty i dlaczego), produkty, godziny, alerty
- Historia zamówień ze statusem, wynikiem odbioru i linkiem do raportu dowodowego
- Miesięczna faktura na podstawie tego samego logu zamówień, który widzisz w panelu, liczona w twojej strefie czasowej – za odbiory niezgodne z zamówieniem nie płacisz
Od zamówienia do sprawdzonego odbioru – automatycznie.
Zamówienie
Klient zamawia w aplikacji Wolt, Uber Eats lub Glovo. Ceny i dostępność pochodzą z bieżących stanów automatu, więc zamówienie odpowiada temu, co naprawdę leży na półce.
Weryfikacja
PickVend porównuje zamówienie ze stanem automatu, rezerwuje produkty i przyjmuje zamówienie. Nie musisz niczego potwierdzać.
Gotowe
Produkty już są w automacie, więc zamówienie od razu dostaje status „gotowe”, a platforma wysyła kuriera.
Odbiór
Kurier skanuje kod QR z naklejki na automacie i wpisuje kod zamówienia ze swojej aplikacji. Drzwi otwierają się na czas odbioru.
Kontrola i synchronizacja
Tam, gdzie pozwala na to sprzęt, wyjęte produkty są porównywane z zamówieniem. Nowy stan trafia na platformę, a log zdarzeń jest aktualizowany.
Najpierw inteligentne lodówki, potem automaty z telemetrią.
Większość integracji z platformami dostawczymi obsługuje tylko automaty spiralne. PickVend powstał z myślą o trudniejszym przypadku – lodówce RFID, z której kurier sam wyjmuje produkty, więc odbiór trzeba porównać z zamówieniem. Łączymy się przez chmurę, z której twoje automaty już korzystają; nie montujemy żadnego dodatkowego sprzętu.
Masz urządzenie spoza listy? Podaj markę i model – powiemy, czy da się je podłączyć już dziś, a jeśli nie, czego by to wymagało.
Chmury, z którymi pracujemy
Selfly CloudHuskyNayax LynxTelevendVendonChmury producentów na zapytanie
Tylko automaty online: PickVend nie instaluje sprzętu. Automatu bez połączenia z chmurą lub systemem telemetrii nie da się zintegrować.
Jeden panel. Platformy, z których korzystają klienci w Polsce.
W Polsce PickVend obejmuje Wolt, Uber Eats i Glovo (integracje w toku) oraz Bolt Food (adapter zbudowany według publicznej dokumentacji API). Każdą platformę włączasz osobno dla każdego automatu, w tym samym panelu.
Integracja z Wolt →Integracja z Uber Eats →Integracja z Glovo →Integracja z Bolt Food →
Operatorzy automatów i lodówek
Dodajesz sprzedaż z dostawą w automatach, które i tak zatowarowujesz i serwisujesz. Konto partnera na platformie, wypłaty i prowizje zostają po twojej stronie; PickVend jest tylko warstwą integracyjną.
Producenci automatów i lodówek
Zaoferuj dostawę jako funkcję swojego sprzętu. Po twojej stronie jedna integracja API, po naszej – panel w twojej marce i obsługa odbioru przez kuriera.
Właściciele obiektów i marki
Biurowce, kampusy, dworce, osiedla: automat, który w dzień obsługuje budynek, a wieczorem całą okolicę.
Pięć kroków do startu.
Wdrożenie przebiega według procedury integracyjnej danej platformy. Od pierwszego kontaktu do uruchomienia automatu mijają zwykle 2–3 tygodnie, z czego większość przypada na procedury po stronie platformy. Kto co klika, ile to trwa i co widzi kurier – to różni się między platformami, dlatego rozpisaliśmy każdą z nich osobno.
10 € za automat miesięcznie. 1 € za zrealizowane zamówienie. Nic więcej.
Bez opłaty wdrożeniowej, bez prowizji od sprzedaży, bez minimalnego okresu umowy – rezygnujesz w dowolnym miesiącu. Opłatę za automat naliczamy od miesiąca podpisania umowy, niezależnie od tego, czy są zamówienia; automat dodany w dowolnym dniu miesiąca liczy się za ten miesiąc. PickVend nie bierze procentu od twojej sprzedaży, a pieniądze za zamówienia nigdy nie przechodzą przez nasze konto: platforma płaci ci bezpośrednio zgodnie z twoją umową, a my raz w miesiącu wystawiamy fakturę na podstawie logu zamówień, który widzisz w panelu.
10 € / automat / mies. + 1 € / zamówienie
Każdy podłączony automat, każda platforma. W cenie: wszystkie platformy, panel, obsługa odbioru przez kuriera, synchronizacja stanów, zgłaszanie wyjątków i pełny log API. Prowizję platformy pobiera platforma, nie PickVend.
Automat, który sprzedaje online za 600 € miesięcznie
Około 40 zamówień: 10 € + 40 × 1 € = 50 € dla PickVend. Integrator pobierający 30% od sprzedaży wziąłby za ten sam automat ok. 180 €.
White label
Twoja marka, twoi klienci, nasza warstwa integracyjna. Cena zależy od liczby zainstalowanych urządzeń.
Najczęstsze pytania.
Jak kurier otwiera automat?
Na automacie jest naklejka z kodem QR. Kurier ją skanuje i wpisuje kod, który już widzi w swojej aplikacji: numer zamówienia Wolt, 5-znakowy kod zamówienia Uber Eats, 3-cyfrowy kod odbioru Glovo albo kod potwierdzenia odbioru Bolt Food (pozostałe platformy mają własne odpowiedniki). Drzwi otwierają się na czas odbioru. Kurier nie instaluje żadnej aplikacji i nie zakłada konta.
Co jeśli kurier weźmie więcej, niż zamówiono?
W lodówkach RFID system rejestruje, które dokładnie produkty zniknęły z półki, i porównuje je z zamówieniem. Każda rozbieżność jest oznaczana i dostajesz raport, z którym możesz złożyć reklamację na platformie. Automat spiralny wydaje tylko zamówione pozycje.
Czy trzeba montować dodatkowy sprzęt w automacie?
Nie. PickVend łączy się przez chmurę, z której twój automat już korzysta – dziś Selfly Cloud, w kolejnym kroku dostawcy telemetrii. Automatu bez połączenia z chmurą nie da się zintegrować.
Kto jest sprzedawcą w Wolt, Uber Eats i Glovo?
Operator. Konto partnera, wypłaty i prowizje zostają u ciebie. PickVend jest partnerem integracyjnym, a w zakresie danych o zamówieniach i stanach – podmiotem przetwarzającym dane w twoim imieniu.
Czy PickVend pobiera prowizję od sprzedaży albo obsługuje płatności?
Nie. Platforma płaci ci bezpośrednio na podstawie twojej umowy. PickVend pobiera 10 € za automat miesięcznie i 1 € za zrealizowane zamówienie; fakturę wystawiamy raz w miesiącu na podstawie logu zamówień z panelu. Bez opłaty wdrożeniowej, bez prowizji od sprzedaży, bez minimalnego okresu umowy.
Jakie automaty można podłączyć?
Każdy, który już jest połączony z chmurą lub systemem telemetrii: dziś inteligentne lodówki Selfly i Husky, a w przygotowaniu, we współpracy z dostawcami, telemetria Nayax, Televend i Vendon oraz chmury producentów (automaty z pizzą i ciepłymi daniami). Automatu bez połączenia z chmurą nie da się zintegrować – PickVend nie instaluje sprzętu.
Co się dzieje, gdy automat straci połączenie?
Jeśli automat lub jego chmura nie odpowie na dwa kolejne sprawdzenia stanu – to ok. 10–20 minut – PickVend zamyka sklep na wszystkich podłączonych platformach, żeby nie przyjąć zamówienia, którego automat nie zrealizuje. Zamówienie, które mimo to wpadnie, jest odrzucane automatycznie. Od razu dostajesz e-mail. Gdy automat znów odpowie, sklep sam się otwiera i przychodzi drugi e-mail. Na czas serwisu po prostu kliknij w panelu „Wstrzymaj”.
Czy mogę zamknąć sklep na czas uzupełniania towaru albo poza godzinami otwarcia?
Tak. W panelu operatora ustawiasz godziny otwarcia dla każdego automatu – 24/7, godziny biurowe albo własne na każdy dzień, także po północy – albo klikasz „Wstrzymaj” na czas uzupełniania towaru lub mycia. PickVend zamyka i otwiera sklep naraz na wszystkich podłączonych platformach, bez tabletu i bez logowania do panelu platformy.
Skąd mam wiedzieć, że coś poszło nie tak?
Z e-maila, zanim poskarży się klient. Alerty o problemach są włączone domyślnie: automat offline i z powrotem online, zamówienia odrzucone z braku towaru, odbiory niezgodne z zamówieniem i automat zablokowany po kilku błędnych kodach kuriera. Możesz też włączyć e-mail przy każdym zamówieniu. Do tego co godzinę wykonujemy pełne zamówienie testowe, a gdy się nie powiedzie, nasz zespół dostaje alert.
Kto zwraca pieniądze klientowi, gdy coś pójdzie nie tak?
Zwroty obsługuje platforma, zgodnie z twoją umową – jak w każdym sklepie. PickVend daje ci dowody, żeby reklamację przyjąć albo zakwestionować: każde zamówienie ma raport do wydruku z zamówionymi i wyjętymi produktami, otwarciami drzwi i znacznikami czasu. Link znajdziesz w panelu i w e-mailu o niezgodności.
Gdzie przetwarzane są dane?
W UE, na serwerach we Frankfurcie. Dane o zamówieniach i stanach przetwarzamy wyłącznie w celu świadczenia usługi, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (DPA). Szczegóły w polityce prywatności.
Czy PickVend działa w Polsce?
W Polsce PickVend obejmuje cztery platformy: Wolt, Uber Eats i Glovo (integracje w toku) oraz Bolt Food (adapter zbudowany według publicznej dokumentacji API, uruchomimy go, gdy Bolt wyda dane dostępowe). Pierwszym rynkiem jest Finlandia, a za nią pozostałe kraje Wolt, w tym Polska. Uber Eats rozszerza zasięg m.in. na Szwecję, Francję, Hiszpanię, Wielką Brytanię i Niemcy, a Glovo na Hiszpanię, Włochy, Portugalię i Europę Południowo-Wschodnią.
Masz automaty? Wystawmy pierwszy w aplikacji dostawczej.
Podaj markę, model, liczbę automatów i miasto. Odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.
Napisz do nas