PickOtomatlarınızı sipariş uygulamalarına taşıyın.
PickVend, vending otomatlarınızı ve akıllı dolaplarınızı GetirYemek, Trendyol Go ve Yemeksepeti'nde birer mağaza olarak açmak için geliştirildi. Stok otomattan canlı gelir, kurye siparişi kendi uygulamasındaki kodla teslim alır. İşletme hesabı, platform ödemeleri ve donanım sizde kalır. Üç platformun bağlantısı API dokümanlarına göre hazır; platformlar erişim verdikçe canlıya alınıyor.
Tipik süre 2–3 haftaOtomat başına aylık 10 € + sipariş başına 1 € · Ciro payı yok · Yalnızca bağlantılı otomatlar · AB'de barındırma (Frankfurt) · DPA dahil
Otomatınız saat 23.00'te de dolu ve açık. Sipariş uygulamaları ise varlığından habersiz.
Akşamlar, hafta sonları, bayramlar
Plazanın kantini kapanır, ofis boşalır; otomat açık kalır. Paket sipariş talebi de tam bu saatlerde artar.
Bütün platformlar tek ekranda
Ürün ve stok bilgisi zaten kullandığınız otomat bulutundan gelir, bağladığınız her platforma oradan gider. Otomatın başında tablet yok; stok ve açık/kapalı durumu her platformda kendiliğinden güncellenir.
Siparişler kendiliğinden onaylanır
Stok kontrol edilip ayrılır, sipariş saniyeler içinde onaylanır ve hazır işaretlenir. Kurye, uygulamasında zaten gördüğü kodla dolabı açar.
Teslimat işine girmeden teslimat platformlarında satış yapın.
Siparişi platform alır, teslimatı kurye yapar, ürünü otomat teslim eder. PickVend bu üçünü birbirine bağlar ve aradaki her şeyi yönetir.
Katalog ve stok
- Katalog otomatın kendi ürün verisinden oluşturulur. Menüyü API ile kabul eden platformlarda PickVend yayınlar; GetirYemek gibi menünün panelde kurulduğu platformlarda ürünler adından eşleştirilir
- Canlı stok otomattan alınır; ürün tükenmeden satışa kapanır
- Ürün gizleme, kategori ve ürün bazında KDV operatör panelinden ayarlanır. Stok verisi göndermeyen otomatlar için panelde basit bir ürün listesi tutulur
Siparişler
- Siparişler GetirYemek, Trendyol Go ya da Yemeksepeti'nden alınır ve gerçek stokla karşılaştırılır
- Ürünler zaten otomatta olduğu için sipariş otomatik onaylanır ve hazır işaretlenir
- Karşılanamayacak siparişler otomatik reddedilir, nedeni kayda geçer
Teslim alma
- Kurye otomatı, kurye uygulamasında gördüğü sipariş koduyla açar; ayrı uygulama ya da hesap gerekmez
- RFID'li akıllı dolaplarda alınan ürünler okunur ve siparişle karşılaştırılır
- Uyuşmazlık, kapı arızası ya da zaman aşımı anında bildirilir
Mağaza kontrolü
- Otomat yanıt vermeyi keserse mağaza bağlı tüm platformlarda yaklaşık 10–20 dakika içinde kapanır, otomat geri geldiğinde kendiliğinden açılır
- Her otomat için ayrı çalışma saatleri: 7/24, mesai saatleri ya da kendi saatleriniz, gece yarısını aşan aralıklar dahil. Tüm platformlara aynı anda uygulanır
- Dolum ya da temizlik için tek tıkla Duraklat; Devam Et ile mağaza her yerde yeniden açılır
Uyarılar ve kanıt
- Otomat çevrim dışı kaldığında, sipariş reddedildiğinde, teslim alınan ürünler siparişle uyuşmadığında ya da kurye üst üste yanlış kod girdiğinde e-posta uyarısı
- Her sipariş için yazdırılabilir kanıt sayfası: sipariş edilen ve alınan ürünler, kapı olayları, zaman damgaları. Platforma yapılan itirazlarda kullanılır
- Sipariş olayları, platform çağrıları ve durum değişiklikleri kayda geçer; her saat canlı bir uçtan uca test siparişi çalışır
Operatör paneli
- Şirket başına tek özel bağlantı, şifre yok: otomatlar, açık/kapalı durumu ve nedeni, ürünler, saatler, uyarılar
- Her sipariş için durum, teslim sonucu ve kanıt bağlantısıyla sipariş geçmişi
- Aylık fatura, panelde gördüğünüz sipariş kaydından ve kendi saat diliminize göre hazırlanır; uyuşmayan teslimler faturalanmaz
Siparişten doğrulanmış teslime kadar her şey otomatik.
Sipariş
Müşteri GetirYemek, Trendyol Go ya da Yemeksepeti'nden sipariş verir. Ürünlerin satışta olup olmadığı otomatın canlı stokuna göre belirlenir; sipariş, rafta gerçekten olanı yansıtır.
Kontrol
PickVend siparişi stokla karşılaştırır, ürünleri ayırır ve siparişi onaylar. Sizin tarafınızda onaylanacak bir şey yoktur.
Hazır
Ürünler zaten otomatta olduğu için sipariş hemen hazır işaretlenir (GetirYemek'te platformun istediği bir dakikalık aradan sonra) ve platform kuryeyi yönlendirir.
Teslim alma
Kurye otomatın üzerindeki etiketi okutur ve kurye uygulamasındaki sipariş kodunu girer. Kapının kilidi teslim alma süresi boyunca açılır.
Doğrulama ve stok
Donanım izin veriyorsa alınan ürünler siparişle karşılaştırılır. Güncel stok platforma geri gönderilir, olay kaydı güncellenir.
Akıllı dolaplar için tasarlandı. Telemetri bağlantılı otomatlar da kapsamda.
Teslimat entegrasyonlarının çoğu spiralli vending otomatlarında kalır. PickVend daha zor olan senaryo için geliştirildi: kurye teslimini siparişle doğrulamak gereken, kapısı açılan RFID'li akıllı dolap. Bağlantı, otomatlarınızın zaten kullandığı bulut üzerinden kurulur; ek donanım takılmaz.
Listede olmayan bir otomat kullanıyorsanız marka ve modelini gönderin. Bugün bağlanabilir mi, bağlanamıyorsa ne gerekir, açıkça yazalım.
Çalıştığımız otomat bulutları
Selfly CloudHuskyNayax LynxTelevendVendonTalep üzerine üretici bulutları
Yalnızca bağlantılı otomatlar: PickVend donanım takmaz. Bulut ya da telemetri bağlantısı olmayan bir otomat entegre edilemez.
Tek panel. Pazarınızdaki bütün platformlar.
Türkiye'de GetirYemek, Trendyol Go ve Yemeksepeti bağlantıları API dokümanlarına göre hazır ve partner erişimleri verildikçe canlıya alınıyor. Yurt dışında Wolt, Uber Eats, Deliveroo ve Glovo entegrasyonları sürüyor. Her platform, operatör ve otomat bazında aynı panelden ayarlanır.
GetirYemek entegrasyonu →Trendyol Go entegrasyonu →Yemeksepeti entegrasyonu →
Otomat ve akıllı dolap operatörleri
Zaten doldurup bakımını yaptığınız otomatlara bir teslimat kanalı ekleyin. Platformdaki işletme hesabı, ödemeler ve komisyonlar sizde kalır; PickVend aradaki entegrasyondur.
Otomat ve dolap üreticileri
Teslimatı cihazınızın bir özelliği olarak sunun. Sizin tarafınızda tek bir API entegrasyonu, bizim tarafımızda kendi markanızla (white-label) çalışan panel ve kurye akışı.
Lokasyon sahipleri ve markalar
Plazalar, ofisler, siteler ve rezidanslar, kampüsler, hastaneler, istasyonlar: gündüz binaya, akşam ve hafta sonu çevreye satış yapan bir otomat.
Beş adımda canlıya.
Kurulum her platformun kendi entegrasyon sürecini izler. İlk görüşmeden canlı otomata tipik süre iki ila üç haftadır ve bunun büyük kısmı platform tarafında geçer; bizim işimiz erişim geldikten sonra yaklaşık iki iş günü sürer. Türkiye'deki platformlarda takvim, platformun PickVend'e partner erişimi vermesine bağlıdır.
Otomat başına aylık 10 €. Teslim edilen sipariş başına 1 €. Başka ücret yok.
Kurulum ücreti, ciro payı ya da asgari süre yok; aylık iptal edebilirsiniz. Otomat ücreti, sipariş gelsin gelmesin sözleşmeyi imzaladığınız aydan itibaren işler; ayın herhangi bir gününde eklenen otomat o ay için sayılır. PickVend satışlarınızdan yüzde almaz ve paranıza hiç dokunmaz: platform ödemeyi işletme sözleşmeniz kapsamında doğrudan size yapar, PickVend de ayda bir, panelde gördüğünüz sipariş kaydına göre euro cinsinden fatura keser.
Otomat başına aylık 10 € + sipariş başına 1 €
Bağlı her otomat, her platform. Tüm platformlar, panel, kurye akışı, stok senkronizasyonu, istisna bildirimleri ve eksiksiz API kaydı dahil. Platform komisyonunu PickVend değil, platform keser.
Ayda 600 € online satış yapan bir otomat
Yaklaşık 40 sipariş eder: PickVend'e 10 € + 40 × 1 € = 50 €. %30 ciro payıyla çalışan bir entegratör aynı otomat için yaklaşık 180 € alır.
Kendi markanızla (white-label)
Sizin markanız, sizin müşterileriniz, bizim entegrasyon katmanımız. Fiyat, kurulu cihaz sayısına göre belirlenir.
Sık sorulan sorular.
Kurye otomatı nasıl açıyor?
Otomatın üzerinde QR kodlu bir etiket bulunur. Kurye etiketi okutur ve kurye uygulamasında zaten gördüğü kodu girer: GetirYemek'te siparişin kısa onay kodu, Trendyol Go'da beş karakterli sipariş kodu, Yemeksepeti'nde sipariş kodunun son altı karakteri. Kapının kilidi teslim alma süresi boyunca açılır. Uygulama indirmek ya da hesap açmak gerekmez.
Kurye siparişten fazlasını alırsa ne olur?
RFID'li akıllı dolaplarda sistem raftan hangi ürünlerin alındığını tek tek kaydeder ve siparişle karşılaştırır. Fark varsa, platforma itirazda kullanabileceğiniz bir raporla işaretlenir. Spiralli otomatlarda yalnızca sipariş edilen ürün verilir.
Ek donanım gerekiyor mu?
Hayır. PickVend, otomatınızın zaten kullandığı bulut üzerinden bağlanır: bugün Selfly Cloud, sırada telemetri sağlayıcıları var. Bağlantısı olmayan otomatlar entegre edilemez.
Getir, Trendyol Go ya da Yemeksepeti'nde satıcı kim oluyor?
Operatör. İşletme hesabı, platform ödemeleri ve komisyonlar sizde kalır. PickVend entegrasyon ortağınızdır; sipariş ve stok verileri için de veri işleyeniniz olarak çalışır.
PickVend satıştan pay alıyor mu, ödemelere aracılık ediyor mu?
Hayır. Platform, işletme sözleşmeniz kapsamında ödemeyi doğrudan size yapar. PickVend otomat başına aylık 10 € ve teslim edilen sipariş başına 1 € alır; panelinizdeki sipariş kaydına göre ayda bir, euro cinsinden faturalar. Kurulum ücreti, ciro payı ve asgari süre yok.
Her otomat bağlanabilir mi?
Bir bulut ya da telemetri hizmetine zaten bağlı olan her otomat bağlanabilir: bugün Selfly ve Husky akıllı dolaplar; Nayax, Televend ve Vendon telemetrisi ile üretici bulutları (pizza ve sıcak yemek otomatları) ortaklık yoluyla. Bağlantısı olmayan otomatlar entegre edilemez, çünkü PickVend donanım takmaz.
Otomat çevrim dışı kalırsa ne olur?
Otomat ya da bulutu art arda iki stok kontrolünü kaçırırsa (yaklaşık 10–20 dakika) PickVend mağazayı bağlı tüm platformlarda kapatır. Böylece otomatın karşılayamayacağı sipariş alınmaz; yine de gelen olursa otomatik reddedilir. Size hemen e-posta gelir. Otomat yeniden yanıt verdiğinde mağaza kendiliğinden açılır ve ikinci bir e-posta alırsınız. Otomatta bakım yapıyorsanız bunun yerine paneldeki Duraklat düğmesini kullanın.
Dolum sırasında ya da çalışma saatleri dışında mağazayı kapatabilir miyim?
Evet. Operatör panelinde her otomat için çalışma saatlerini belirleyebilirsiniz: 7/24, mesai saatleri ya da güne göre kendi saatleriniz, gece yarısını aşan aralıklar dahil. Dolum ya da temizlik sırasında Duraklat'a basmanız yeterli. PickVend mağazayı bağlı tüm platformlarda aynı anda kapatıp açar; tablete ya da platform paneline dokunmanız gerekmez.
Bir sorun çıktığını nasıl anlarım?
E-postayla, müşteri şikâyet etmeden önce. Sorun uyarıları varsayılan olarak açıktır: otomatın çevrim dışı kalması ve geri gelmesi, stok nedeniyle reddedilen siparişler, siparişle uyuşmayan teslimler ve art arda yanlış kurye kodundan sonra kilitlenen dolap. İsterseniz her sipariş için de e-posta alabilirsiniz. Arka planda her saat canlı bir uçtan uca test siparişi çalışır (şimdilik sanal bir otomat üzerinde); başarısız olursa ekibimize uyarı gider.
Bir şey ters giderse müşteriye iadeyi kim yapıyor?
İadeler, her mağazada olduğu gibi, işletme sözleşmeniz kapsamında platform üzerinden yürür. PickVend size talebi kabul etmek ya da itiraz etmek için gereken kanıtı verir: her siparişin sipariş edilen ve alınan ürünleri, kapı olaylarını ve zaman damgalarını gösteren yazdırılabilir bir kanıt sayfası vardır. Bu sayfaya panelden ve uyuşmazlık uyarısı e-postasından ulaşılır.
Veriler nerede işleniyor?
AB'de, Frankfurt'taki sunucularda. Sipariş ve stok verileri yalnızca hizmetin yürütülmesi için, veri işleme sözleşmesi (DPA) kapsamında işlenir. Ayrıntılar gizlilik bildiriminde.
Getir, Trendyol Go ve Yemeksepeti entegrasyonu canlı mı?
Henüz değil. Üç platformun bağlantısı da yayımlanmış API dokümanlarına göre geliştirildi ve hazır; her biri, platform PickVend'e partner erişimi verdiğinde canlıya geçer. GetirYemek'te Getir'in entegratör onayı, Yemeksepeti'nde Delivery Hero'nun pazar bazında erişim onayı gerekir; Trendyol Go'da API bilgilerini satıcı panelinden siz alırsınız. Yurt dışında Wolt, Uber Eats, Deliveroo ve Glovo entegrasyonları sürüyor; Bolt Food, DoorDash, Grab, Just Eat ve diğer Delivery Hero markaları için bağlantılar da API dokümanlarına göre hazır.
Otomatlarınızı anlatın, hangi platforma nasıl bağlanacağını söyleyelim.
Marka, model, otomat sayısı ve şehri yazın. İki iş günü içinde dönüş yapıyoruz.
Bize ulaşın