● Deliveroo · En intégration

Deliveroo pour vos distributeurs et frigos connectés.

PickVend publie le menu de votre distributeur sur Deliveroo, tient les ruptures à jour, accepte les commandes automatiquement et ouvre la machine au livreur avec le numéro de commande à 4 chiffres.

Pays · France, Belgique, Royaume-Uni, Irlande, Italie, Émirats arabes unis, Koweït

Fonctionnement

Votre distributeur, site Deliveroo sans tablette.

Deliveroo est présent en France, en Belgique, au Royaume-Uni, en Irlande et en Italie, ainsi qu’aux Émirats arabes unis et au Koweït. PickVend se connecte via la Deliveroo Partner Platform : le menu est publié par site et par marque, les indisponibilités sont remises à jour à chaque synchronisation, et les commandes sont acceptées automatiquement en mode sans tablette, puisqu’un distributeur n’en a pas.

Deliveroo refuse automatiquement les commandes non acceptées sous 7 à 10 minutes et peut fermer un site après plusieurs refus de ce type. Deliveroo remet aussi à zéro les indicateurs de rupture chaque matin. PickVend accepte en quelques secondes et resynchronise le stock après chaque retrait et à intervalles réguliers : un emplacement vide ne réapparaît jamais comme disponible.

Le livreur scanne ou lit le numéro de commande à 4 chiffres affiché dans son application ; ce numéro ouvre le distributeur. Les étapes de la course (livreur assigné, à proximité, arrivé) sont transmises et servent à préparer le retrait.

Ce qu’il vous faut
  • Un compte partenaire Deliveroo avec accès administrateur au Partner Hub
  • Un Site location ID par distributeur et un Brand ID, tous deux renseignés dans le Partner Hub ; PickVend vous indique quoi saisir
  • Un distributeur connecté à son cloud
Ce que vous faites
  1. Dans le Partner Hub, rubrique Integrations, ouvrez « Connect sites », choisissez PickVend, cochez le site et collez le Site location ID que nous vous fournissons
  2. Choisissez la mise à jour du menu par votre logiciel de caisse (« I’ll update my menu through my POS »), puis sélectionnez ou créez le Brand ID
  3. PickVend publie le catalogue ; cliquez sur « Check menu status », puis sur « Connect your Orders (POS) ». Choisissez l’option sans tablette : un distributeur n’en a pas
Délai côté plateforme
Selon Deliveroo, un nouveau partenaire peut être en ligne en 7 jours seulement ; pour les partenaires déjà actifs, les intégrateurs font état d’une activation entre le jour même et trois jours ouvrés. Notre part est faite sous deux jours ouvrés une fois les accès obtenus.
Retrait par le livreur
Le livreur scanne ou lit le numéro de commande à 4 chiffres affiché dans son application Deliveroo. Ce numéro est le code d’ouverture du distributeur.
Bon à savoir
  • Deliveroo refuse automatiquement les commandes non acceptées sous 7 à 10 minutes et peut fermer un site après des refus répétés ; PickVend accepte en quelques secondes
  • Deliveroo remet à zéro les ruptures chaque matin ; PickVend resynchronise le stock après chaque retrait et à intervalles réguliers, pour qu’un emplacement vide ne réapparaisse jamais comme disponible
  • Deliveroo ne publie pas de grille tarifaire : la commission est un pourcentage du montant de la commande, fixé dans votre contrat partenaire
Tarifs

10 € par distributeur et par mois, 1 € par commande livrée.

Aucun pourcentage sur vos ventes Deliveroo : Deliveroo vous paie directement selon votre contrat partenaire. Ni frais de mise en service, ni durée minimale.

Détail des tarifs

Questions fréquentes

Que dois-je faire dans le Partner Hub Deliveroo ?

Rubrique Integrations, « Connect sites » : choisissez PickVend, cochez le site et collez le Site location ID que nous vous donnons. Optez pour la mise à jour du menu par logiciel de caisse, choisissez ou créez le Brand ID, puis cliquez sur « Check menu status » et « Connect your Orders (POS) ».

Quelle commission Deliveroo prend-il ?

Deliveroo ne publie pas de grille : la commission est un pourcentage du montant de la commande, fixé dans votre contrat partenaire. Intégrateurs et guides spécialisés citent environ 25 à 35 % pour les commandes livrées par Deliveroo. PickVend ne prend aucune part de vos ventes.

Deliveroo remet les ruptures à zéro chaque matin : comment le stock reste-t-il juste ?

PickVend resynchronise le stock après chaque retrait et à intervalles réguliers. Un emplacement vide ne réapparaît donc jamais comme disponible, même après la remise à zéro matinale de Deliveroo.

Que se passe-t-il si une commande n’est pas acceptée à temps ?

Deliveroo la refuse automatiquement au bout de 7 à 10 minutes et peut fermer un site après plusieurs refus. Avec PickVend, la commande est vérifiée par rapport au stock et acceptée en quelques secondes ; si le distributeur passe hors ligne, PickVend ferme le site en 10 à 20 minutes environ, jusqu’à son retour.

Mettons votre premier distributeur sur Deliveroo.

Indiquez-nous la marque, le modèle, le nombre de distributeurs et la ville. Réponse sous deux jours ouvrés.

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